3 minsoporte ITprecios
Cuánto cuesta el soporte IT para una pyme en Chile en 2026
Rangos reales de soporte informático gestionado por cantidad de puestos, qué incluye cada plan y cuándo conviene pagarlo en vez de llamar a un técnico.
Punta Arenas · Magallanes · todo Chile
Infraestructura que no se cae.
Redes, WiFi empresarial, soporte gestionado y ciberseguridad para empresas que no pueden parar. Instalamos con técnicos propios, monitoreamos y respondemos.
$ ditap audit --red --informe-en-48h
RedesLAN · WAN
WiFiEmpresarial
Soporte24 h
CiberEDR · FW
Ya trabajamos con
Servicios
Lo que instalamos y sostenemos
Precios netos, sin IVA, con terreno en Punta Arenas incluido. Fuera de la ciudad se suma el viático.
Soporte IT gestionado
- Mesa de ayuda remota, con tiempos comprometidos
- Monitoreo de equipos, red y servidores
- Antivirus gestionado y parches de seguridad
Desde $280.000 al mes por 10 puestos
Redes y cableado estructurado
- Cableado Cat6 certificado, punto por punto
- Rack, patch panel, switching y rotulado
- Fibra o enlace entre edificios
Desde $55.000 por punto certificado
WiFi empresarial
- Site survey con mapa de cobertura
- Access points instalados y configurados
- Redes separadas por uso (VLAN)
Desde $350.000 por access point instalado
Ciberseguridad para pymes
- EDR gestionado las 24 horas
- Firewall administrado con reglas por uso
- Respaldo 3-2-1: tres copias, dos medios, una fuera del sitio
Desde $4.500 por equipo al mes
Conectividad remota y respaldo de internet
- Starlink instalado y gestionado
- Enlaces punto a punto Ubiquiti
- Failover automático entre proveedores
Desde $180.000 al mes, gestionado
Servidores y cloud
- Virtualización y migración de servidores
- Microsoft 365 o Google Workspace, implementado
- Respaldo fuera del sitio
Cotización en 24 horas después del inventario.
Casos
Lo que ya sostenemos
15
sitios remotos monitoreados en tiempo real desde un panel único.
99,99 %
de disponibilidad en una red multisucursal, tras estandarizar cableado y UPS.
3,2★ → 4,9★
calificación del WiFi de un hotel de la Patagonia en los comentarios de huéspedes.
< 30 s
de respuesta ante un incidente detectado por el monitoreo.
Enlace satelital en campo. La operación no espera al clima. 
Instalación en altura, con técnicos propios. 
Monitoreo: nos enteramos antes que el cliente.
Soporte gestionado
Un plan por tamaño de empresa
Essential
Hasta 10 puestos
Desde $280.000 al mes
- Mesa de ayuda remota
- Monitoreo básico
- Antivirus gestionado
- Visita mensual
Professional
Hasta 25 puestos
Desde $620.000 al mes
- Todo lo de Essential
- Terreno en 4 horas hábiles
- EDR y firewall administrados
- Respaldo 3-2-1
- Informe ejecutivo mensual
Enterprise
50 puestos o más
Desde $1.150.000 al mes
- Todo lo de Professional
- Acuerdo de nivel de servicio por escrito
- Monitoreo de red y servidores
- Revisión trimestral con gerencia
Precios netos, sin IVA. Se ajustan por cantidad de sedes y por equipos fuera de garantía.
Por dónde empezar
Auditoría de red en sitio
$150.000 + IVA
Se descuenta del primer proyecto. Antes, una llamada de 30 minutos sin costo para saber si tiene sentido. Informe en 48 horas.
Inventario
Equipos, puntos de red y quién usa qué.
Mapa de cobertura
WiFi medido en el lugar, no estimado.
Hallazgos de seguridad
Lo que hoy deja la puerta abierta.
Plan priorizado
Qué arreglar primero y cuánto cuesta.
Blog
Con números, no con miedo
Guías escritas desde Punta Arenas para decidir con cifras reales antes de contratar.
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Cuándo Starlink sirve como respaldo de la fibra y cuándo como conexión principal en Magallanes, con costos gestionados y el failover automático explicado.
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4 minciberseguridadrespaldoRespaldo 3-2-1: cómo una pyme sobrevive a un ransomware
La regla de respaldo 3-2-1 explicada sin tecnicismos: por qué el respaldo conectado a la red no sirve contra un ransomware y cuánto cuesta hacerlo bien.
Preguntas
Lo que preguntan antes de contratar
- ¿Tengo que cambiar de proveedor de internet?
- No. Integramos monitoreo y redundancia sobre lo que ya tienes, con Starlink como respaldo si hace falta.
- ¿Sirve si tengo dos locales, o hace falta tener muchos?
- Desde dos. Un panel, una fuente de verdad, sin depender de que cada local avise cuando algo falla.
- ¿Cuánto tarda una instalación?
- Una oficina mediana, entre una y tres semanas, planificada para no interrumpir la operación.
- ¿Atienden fuera de Punta Arenas?
- Sí: Puerto Natales, Porvenir, faenas y estancias. Se cotiza el viático y se agrupan las visitas.
- ¿Y los cortes de luz?
- UPS dimensionado con margen y alertas antes de que el corte cueste una venta. Lo ve Ditap Energía, con el mismo equipo.
- ¿Qué incluye la auditoría de red?
- Inventario de equipos y puntos, mapa de cobertura WiFi medido en el lugar, hallazgos de seguridad y un plan priorizado con presupuesto. Informe en 48 horas; el valor se descuenta del primer proyecto.
- ¿Trabajan con contratos anuales?
- El soporte gestionado es mensual y se puede cancelar con 30 días de aviso. Los proyectos de instalación se cotizan cerrados.
Contacto
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Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Si prefieres, escríbenos directo por WhatsApp al +56 9 3400 1980.