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Domande frequenti

Quello che devi sapere, prima di iniziare.

Ampiezza, copertura e modalità di operazione. Se il tuo caso presenta ulteriori condizioni, le analizzeremo insieme.

Devo cambiare fornitore di internet.

No. Integriamo il monitoraggio e la ridondanza su ciò che già possiedi, con Starlink come soluzione di backup, se necessario.

Funziona se ho due negozi, o è necessario averne molti?

Da due unità. Un pannello, una fonte di verità, senza bisogno che ogni singolo punto di vendita informi quando si verifica un problema.

Quanto tempo impiega un'installazione?

Un ufficio di medie dimensioni, che durerà tra una e tre settimane, programmato per non interrompere l'attività.

Offrono servizi anche al di fuori di Punta Arenas?

Sì: Puerto Natales, Porvenir, miniere e stabilimenti. Vengono calcolati i rimborsi spese e vengono organizzate le visite.

E le interruzioni di corrente?

UPS dimensionato con un margine di sicurezza e avvisi per evitare che l'interruzione di corrente comprometti una vendita. Lo comprendono anche presso Ditap Energía, utilizzando lo stesso sistema.

Quali sono gli elementi inclusi nell'audit di rete?

Inventario di attrezzature e punti di accesso, mappa di copertura WiFi misurata in loco, risultati di sicurezza e un piano prioritario con budget. Rapporto entro 48 ore; il valore viene dedotto dal primo progetto.

¿Lavorano con contratti annuali?

Il servizio gestito è mensile e può essere cancellato con un preavviso di 30 giorni. I preventivi per l'installazione sono forniti in forma chiusa.

Il primo passo

Prima di acquistare l'attrezzatura,
Esploriamo la tua rete.

Una chiamata di 30 minuti senza costi per comprendere la tua operazione.
Successivamente, una diagnosi sul campo, con priorità e un budget definito.

Richiedere la mia revisione.

Persone, processo e accompagnamento.

Ti affianchiamo prima, durante e dopo l'implementazione.

Un primo contatto chiaro. Una proposta scritta. Prossimi passi concordati con te.

  1. Prima: comprendere e definire

    Abbiamo parlato di ciò di cui hai bisogno e abbiamo definito obiettivi, risultati, scadenze e costi nella proposta.

  2. Durante: coordinare il lavoro

    Abbiamo concordato sulle responsabilità, le fasi e le informazioni necessarie per procedere. L'avvio e la formazione sono definite in base al progetto.

  3. Dopo: capire come procedere.

    Abbiamo concordato i canali, gli orari e l'estensione del supporto successivo, così da sapere a chi rivolgerti.

Risposte prima di decidere.

Cosa riceverò prima di impegnarmi?

Una proposta scritta che include l'ambito, i risultati attesi, le fasi, il costo e le condizioni. Inoltre, vengono identificati eventuali servizi aggiuntivi che si desidera includere.

Come è organizzato il supporto?

Definiamo il canale di contatto, gli orari e l'ambito del supporto nella proposta. In questo modo, sai quali servizi di assistenza sono inclusi e come richiedere aiuto.

Qual è la situazione riguardo alle informazioni della mia organizzazione?

Analizzando il progetto, abbiamo definito quali informazioni sono necessarie, chi può accedervi e come verranno condivise. Nei sistemi software, abbiamo inoltre concordato le condizioni relative al backup, alla conservazione e all'esportazione.

Tecnologia che rafforza la tua fiducia.

Una base tecnologica protetta.

HTTPS / TLS

Connessioni criptate

La tua navigazione su questo sito web utilizza HTTPS/TLS per proteggere le informazioni durante la trasmissione.

AES-256

Crittografato nell'infrastruttura

Vercel, il fornitore di hosting per questo sito web, utilizza la crittografia AES-256 per i dati memorizzati nella sua infrastruttura.

DITAP

La tua infrastruttura, la tua operatività.

Reti, sistemi e integrazioni richiedono decisioni di sicurezza specifiche. Definiamo insieme l'ambito di ogni progetto.

Verificare le misure fornite dal fornitore.