Il materiale di supporto allegato.
Un piano di supporto per l'organizzazione dei dispositivi, la gestione degli incidenti e l'analisi delle cause. Prezzi di riferimento in pesos chileni.
Fino a 10 posizioni
Una base solida per smettere di affrontare tutto all'ultimo minuto.
Fino a 25 posizioni
Per un intervento che richiede un supporto più attento.
50 posizioni o più · soluzioni personalizzate
Continuità e accordi chiari per un'infrastruttura sempre più complessa.
Valore netto più IVA. Per 26-49 posizioni o esigenze specifiche, offriamo un piano personalizzato. La copertura per emergenze, i tempi di risposta e le visite sono soggetti all'accordo scritto.
| Necessità | Essenziale | Professionale | Impresa |
|---|---|---|---|
| Punti di riferimento | Fino a dieci. | Fino a 25 | Da 50 |
| Software di assistenza e antivirus. | Inclusi | Inclusi | Inclusi |
| Sicurezza e backup | Gestione antivirus | EDR, firewall e backup 3-2-1 | Secondo quanto concordato. |
| Monitoraggio | Visita mensile | Relazione esecutiva mensile | Revisione trimestrale con la direzione. |
| Livello di servizio | Orario efficiente | Obiettivi chiaramente definiti nella proposta. | Accordo di livello di servizio (scritto) |
Sì. Il piano Essential copre fino a 10 postazioni ed è la versione più economica; con 4 o 5 team, il prezzo rimane lo stesso perché il costo si basa sul monitoraggio e sulla postazione di assistenza, non sul numero di partecipanti.
In Professional e Enterprise, il monitoraggio avvisa solo e c'è assistenza di emergenza nel fine settimana. In Essential, l'assistenza è disponibile dalle prime ore del lunedì.
No. Lavoriamo basandoci su ciò che hai, e ti diciamo cosa sostituire e quando, con un costo dettagliato nel rapporto mensile.
I piani mensili prevedono la possibilità di cancellazione con un preavviso di 30 giorni, secondo il contratto. I servizi e i progetti vengono preventivati separatamente. Non offriamo né concludiamo contratti tramite questa pagina.
Il primo passo
Una chiamata di 30 minuti senza costi per comprendere la tua operazione.
Successivamente, una diagnosi sul campo, con priorità e un budget definito.
Persone, processo e accompagnamento.
Un primo contatto chiaro. Una proposta scritta. Prossimi passi concordati con te.
Abbiamo parlato di ciò di cui hai bisogno e abbiamo definito obiettivi, risultati, scadenze e costi nella proposta.
Abbiamo concordato sulle responsabilità, le fasi e le informazioni necessarie per procedere. L'avvio e la formazione sono definite in base al progetto.
Abbiamo concordato i canali, gli orari e l'estensione del supporto successivo, così da sapere a chi rivolgerti.
Una proposta scritta che include l'ambito, i risultati attesi, le fasi, il costo e le condizioni. Inoltre, vengono identificati eventuali servizi aggiuntivi che si desidera includere.
Definiamo il canale di contatto, gli orari e l'ambito del supporto nella proposta. In questo modo, sai quali servizi di assistenza sono inclusi e come richiedere aiuto.
Analizzando il progetto, abbiamo definito quali informazioni sono necessarie, chi può accedervi e come verranno condivise. Nei sistemi software, abbiamo inoltre concordato le condizioni relative al backup, alla conservazione e all'esportazione.
Tecnologia che rafforza la tua fiducia.
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Vercel, il fornitore di hosting per questo sito web, utilizza la crittografia AES-256 per i dati memorizzati nella sua infrastruttura.
Reti, sistemi e integrazioni richiedono decisioni di sicurezza specifiche. Definiamo insieme l'ambito di ogni progetto.
